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RISPOSTE ALLE DOMANDE PIU' FREQUENTI

- Come si abilita la funzione di esportazione? (tasto Export)

Acquistare da iTunes il software SMSExport per iPhone e scaricarlo sullo stesso PC/Mac dove utilizzerete il software iPhoneSMSExport per PC/Mac.

Queste sono le istruzioni di base:

1) Collegare l'iPhone al PC o al Mac, aprire iTunes

2) Verificare di avere SMS Export nella lista della applicazioni di iTunes

3) Fare click sull'icona dell'iphone (nella colonna di sinistra) e nell'area di destra (in fondo) verificare che sia DISATTIVATA l'opzione codifica backup di iPhone

4) Fare click con il tasto destro sull'icona dell'iphone (sempre nelle colonna di sinistra) e selezionare l'opzione Backup.

5) Al termine del backup chiudere l'iTunes ed aprire SMS Export per PC o Mac

6) Verificare che nel menù a tendina al centro dell'applicazione sia selezionato il backup più recente

7) Fare click sul pulsante "Import SMS From Itunes" per vedere l'anteprima dei propri messaggi nella zone superiore

8) Fare click sul pulsante "Export" (in basso a destra) per salvare i messaggi sul proprio PC. Utilizzando le opzioni vicine al tasto Export è possibile personalizzare il tipo di esportazione.




- A cosa serve l'opzione "MMS Support"?
Abilita o disabilita la lettura della parte testuale degli MMS per gli iPhone 3.0 o superiori. Attenzione, se abilitato su un telefono con sistema 2.0 potrebbe pregiudicare la lettura dei messaggi.

- A cosa serve l'opzione "Use AddressBook"?
"Use Address Book" abilita o disabilita l'uso della rubrica. Se disabilitato saranno mostrati i numeri, se abilitato, vengono mostrati i nomi della rubrica.

- Cosa è il formato "HTML"?
"HTML" è il miglior formato per espostare i messaggi. Questo può essere letto usando Word, Excel e tanti altri programmi.

- What is the "CSV Format"
"CSV" is the "Comma Separated Value" format useful to import messages in spreadsheets

- What is the "EML Format" (available in the Windows version only)
"EML" is a format useful to import messages in an email program like Mozilla Thunderbird

- SMSExporter dice "Can't find any SMS Database" (non posso trovare nessun database dei messaggi) o non trova nessun messaggio
1) Controllate di aver installato almeno iTunes 10
2) Sincronizate il vostro iPhone
3) Se ancora non funziona, aprite iTunes, collegate l'iPhone, fate click con il tasto destro sull'icona dell'iPhone nella colonna di sinistra e selezionate "Backup". Dopo che il backup è completato, chiudete iTunes e riavviate di nuovo SMSExport
4) Se state usando un'iPhone con OS 3.0 o superiore controllate anche che l'opzione "codifica backup" dentro iTunes sia disattivata. Per vedere l'opzione: aprite iTunes, collegate l'iPhone, selezionate l'icona dell'iPhone nella colonna di sinistra e controllate le opzioni che sono nella colonna di destra.

- Nell'elenco di messaggi mostrati da SMS Export non vedo gli SMS più recenti o ne vedo solo una parte
Fate un backup del telefono (come indicato nel punto precedente) e controllate se nel menù a tendina di SMS Export sono presenti più backup.

- Come funziona la versione di prova di SMS Export?
La versione che è possibile scaricare gratuitamente da questo sito, permette di controllare che tutto funzioni e di vedere un'anteprima dei propri messaggi. Non consente di utilizzare il pulsante Export per salvare i messaggi su disco.

- Come si abilita il tasto Export??
Se usi un Mac puoi acquistare il software dal Mac App Store. Se invece usi Windows scarica e installa la versione di prova, quindi sullo stesso PC apri iTunes, acquista e scarica SMS Export. Una volta che SMS Export è nella lista delle applicazioni del tuo iTunes, chiudi iTunes e riavvia SMS Export sul tuo PC.


- Nonostante abbia acquistato SMS Export su iTunes l'export button è ancora disattivato
Controlla accuratamente che nella lista delle applicazioni sul tuo iTunes ci sia SMS Export. Se c'è e ancora non funziona contatta il nostro servizio clienti.

- Ma l'applicazione iPhone serve a qualcosa?
Serve solo ad abilitare il tasto Export nell'applicazione per Windows o per Mac. Non serve installarlo sull'iPhone basta scaricarlo dentro iTunes.

- MMS ed Emoji sono supportati?
Gli Emoji non sono supportati, degli MMS è possibile esportare solo il testo.

On 2016, 752 users Rated SMS Export 4.5

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